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Bestellbearbeitungszeit: Im Allgemeinen beträgt die Bearbeitungszeit für die meisten Bestellungen 1-2 Werktage. Die Bearbeitungszeit umfasst in der Regel die Produktkommissionierung, Qualitätsprüfung und Produktverpackung usw.

Lieferzeit der Bestellung: Ab Versanddatum können die meisten Bestellungen 5-10 Werktage dauern.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Der Inhalt der E-Mail enthält Bestelldetails, Informationen zur Bestellverfolgung, den Namen des Spediteurs und die Online-Verfolgungsadresse. Sie können Ihre Bestellung basierend auf E-Mail- oder Mitgliedszentrumsinhalten verfolgen.

Hinweis: Die Gesamtversandzeit der Bestellung = Bearbeitungszeit + Lieferzeit. (Dies beginnt, wenn wir die Zahlung für Ihre Bestellung erhalten.)

Rückgabe und Umtausch

Wir bieten Rückgabe- und Umtauschservices an.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, gefällt Ihnen Ihre Bestellung nicht. Sie können vom Rückgabe- und Umtauschrecht Gebrauch machen.

Wie gebe ich Waren zurück und tausche sie um?

Es gibt zwei Möglichkeiten:

1. Sie können Rückgabe und Umtauschservices auf der Seite Mein Konto – Meine Bestellung im Mitgliederbereich anfordern.

2. Sie können sich an unseren Kundendienst wenden. Unser Kundendienst führt Sie zum richtigen und bequemen Rückgabe- und Umtauschservice.

Über Rückerstattung: Wir werden Ihre Rückerstattung bearbeiten, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, und alle Rückerstattungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Nach dem Absenden der Rückerstattung erhalten Sie diese innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Rückerstattungsmethode ist die ursprüngliche Zahlungsmethode für Ihre Bestellung.