Rückgabe und Umtausch

Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Werktagen ab Lieferdatum der Artikel. Nach Ablauf von 30 Werktagen wird keine Rückerstattung oder Umtausch angeboten. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Bei zurückgegebenen und umgetauschten Artikeln müssen diese unbenutzt sein.
Die retournierte Bestellung muss mit allen Komponenten und intakter Verpackung zurückgesendet werden.

Zusätzliche Nicht-Rückgabeartikel:

Einwegartikel
Geschenkkarten

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden.

Rücksendeanträge, die mehr als 30 Werktage nach dem Lieferdatum eingehen, können nicht zurückgesendet werden.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Größenänderung / Umtausch: (falls zutreffend)

Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit der Lieferung des Artikels 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keinen Umtausch anbieten. Für alle Umtauschvorgänge wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25,00 USD pro Transaktion erhoben. Um für einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Jeder Artikel ist für einen einmaligen Tausch berechtigt. Wenn der Artikel umgetauscht wurde, werden keine späteren Rückerstattungen oder Umtausche vorgenommen.